Что такое холодный аутрич: полное руководство по cold outreach для B2B (2025)

Что такое холодный аутрич

Холодный аутрич — это инициативный контакт с потенциальным клиентом, который ещё не знаком с вашей компанией, через e‑mail, LinkedIn или мессенджеры.
Около 90% аутрича происходит по email: так проще найти нужный контакт, легко масштабировать процесс, а сама среда более располагает к деловому общению. При этом письмо, отправленное на корпоративную почту, не является спамом или рекламной массовой рассылкой. В отличие от спама, холодный аутрич — это точечное обращение к человеку, который потенциально заинтересован в вашем продукте.

Пример:
Если вы продаёте CRM для застройщиков, вы находите директоров по продажам строительных компаний, упоминаете в письме специфику их бизнеса и предлагаете показать, как ваша CRM закрывает их конкретные задачи.

Ключевые отличия от спама:

• Адресат выбран по критериям целевой аудитории.
• Письмо персонализировано и несёт ценность.
• Есть понятный призыв к действию — встреча, звонок, запрос прайса.

Холодный аутрич действительно эффективен?

Да, особенно в России. Этот канал у нас всё ещё находится на начальной стадии развития и пока не стал заезженным способом достучаться до клиента.
На западе холодные рассылки — один из самых быстрорастущих каналов привлечения лидов.

По данным западных исследований 2025 года:

• Средняя открываемость cold email в B2B — 27–40 %.
• Конверсия в ответ — 1–3 %, а при глубокой персонализации — до 8–10 %.
• Конверсия ответов в SQL — 5–15 %.

Что это значит на практике:
При минимальных показателях на 1000 контактов в холодной рассылке можно получить примерно 10–20 ответов, из которых 2–3 будут положительными. Стоимость такой рассылки на 1000 контактов — в среднем 1 000–3 000 рублей.
Если же подойти к рассылке осознанно (точная база, персонализация, серия писем), на те же 1000 контактов можно получить 10–15 положительных ответов, что значительно снижает стоимость SQL‑лида.

При этом канал почти не требует серьёзных финансовых вложений: из всех способов привлечения клиентов в B2B именно холодные рассылки обходятся дешевле всего.
Однако есть и обратная сторона — чтобы получить результат, к рассылкам нужно относиться системно и тщательно готовиться.

Далее в статье разберём особенности и советы по запуску холодной рассылки.

Средние затраты на маркетинговые каналы

Как запустить холодный аутрич

1. Определите целевую аудиторию

Чётко сформулируйте, кто именно вам нужен: отрасль, размер компании, должности ЛПР.
Лучше всего сегментировать базу и тестировать гипотезы на небольших группах по 200–300 контактов. Так проще подстроить письма под конкретный сегмент и сделать их более персонализированными.

2. Соберите базу контактов

Используйте LinkedIn, базы по ОКВЭД, сервисы с фильтрацией и открытые источники.
В Trigga мы уже учли эту задачу: в сервисе можно без проблем подобрать базу под любую гипотезу.

3. Настройте инфраструктуру и прогрейте почты

Создайте 10–15 почтовых ящиков на 3–5 доменах. Письма должны уходить с персонализированных адресов, а не с общих вроде info@.
Если ящики новые — их нужно прогреть. Прогрев — это имитация нормальной переписки между ящиками, чтобы почтовые сервисы (Яндекс, Gmail и др.) признали адрес доверенным. Эта функция есть почти в любом сервисе рассылок.

4. Составьте цепочку писем

Начинайте с коротких писем до 300 слов, с ёмким описанием предложения и одним чётким призывом к действию.
Чем письмо более персонализировано, тем выше вероятность ответа. Получатель должен поверить, что вы написали именно ему.

Пример письма:

“Роман, приветствую!

Меня зовут Андрей, я из сервиса Trigga — через нас компании запускают холодные рассылки на свои целевые аудитории. 

В среднем мы помогаем получать SQL‑лиды по 300–400 ₽ прямо из почты.

Вижу, что ваша компания занимается поставкой строительных материалов. 

Перед тем как вам написать, я проверил, сколько у нас в базе контактов по ОКВЭД 41.10 — оказалось больше 23 000, включая генеральных директоров. 

Всем им можно написать 🙂

Хотите, помогу вам запустить небольшую рассылку по этой базе?”

5. Запустите и улучшайте

Следите за ключевыми метриками: открываемость, конверсия в ответ, количество положительных откликов.
Если результаты ниже ожидаемых, пересмотрите базу или оффер.

Лучшие советы для запуска в 2025 году

Что стоит делать:

1. Использовать 3–4 письма в цепочке — это повышает отклик на 50 %.
2. Персонализировать письма: имя + компания повышают конверсию в ответ в 2–5 раз.
3. Делать ротацию фраз (рандомизация формулировок), чтобы письма не были идентичными.
4. Фокусироваться на одном целевом действии.
5. Использовать больше почтовых ящиков, чтобы снизить нагрузку на каждый и уменьшить риск попасть в спам.

Чего не стоит делать:

1. Писать с общих адресов (info@, sales@).
2. Использовать маркетинговые штампы («бесплатно», «только сейчас»).
3. Добавлять ссылки, HTML или картинки — это часто спам‑триггеры.
4. Рассылать всем подряд «на авось».
5. Говорить только о себе — важно сосредоточиться на проблеме клиента.

Чего ожидать от холодного аутрича

Холодный аутрич — прямой, контролируемый и масштабируемый канал привлечения клиентов в B2B. В 2025 году, при растущей стоимости рекламы, он часто оказывается одним из самых выгодных способов выхода на ЛПР.

Его ограничения связаны в первую очередь с размером доступной базы. Отрасль определяет, сколько контактов вы сможете собрать. Но каждый валидный адрес в базе — это потенциальная сделка. В отличие от контекстной рекламы, вы точно знаете, кому пишете и что можете предложить.
От того, насколько качественно вы подойдёте к каждому контакту, напрямую зависит успех вашей рассылки.

Соберите базу, прогрейте почту и запустите первую аутрич-рассылку бесплатно!

Попробовать бесплатно ➜